International Academy of Chaplaincy and Ethics es una academia educativa privada con sede en Estados Unidos dedicada a la formación profesional en capellanía y ética, con alcance internacional para la comunidad hispanohablante.
La International Academy of Chaplaincy and Ethics (IACHe) ofrece programas de formación profesional en modalidad virtual, incluyendo diplomados y certificaciones propias.
Debido a que los cursos son productos digitales con acceso inmediato al contenido académico, se aplican condiciones específicas en materia de cancelaciones y reembolsos.
El estudiante podrá solicitar un reembolso cuando se cumplan todas las siguientes condiciones:
La solicitud se realice dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la compra
El estudiante no haya completado más del 20% del contenido del curso
No se haya emitido certificado o constancia académica
No se haya descargado material evaluativo o contenido exclusivo restringido
Si no se cumplen estas condiciones, la solicitud será rechazada.
El estudiante podrá cancelar su inscripción dentro del plazo establecido en el punto anterior.
Una vez superado el período de 7 días o iniciado significativamente el curso, la inscripción se considerará definitiva y no reembolsable.
La cancelación no implica la eliminación automática de la cuenta del usuario.
Los programas adquiridos bajo promociones especiales, precios reducidos, ofertas limitadas o cupones no son reembolsables, salvo en casos de error técnico comprobado atribuible a la plataforma.
Los pagos son gestionados mediante WooCommerce y pasarelas de pago externas seguras.
En caso de aprobación del reembolso:
El monto será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado
Los tiempos de devolución dependerán de la entidad bancaria o pasarela de pago
Las comisiones financieras o cargos administrativos no son reembolsables
IACHe no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros proveedores de pago.
En caso de pago duplicado o error de facturación, el usuario deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la transacción.
Tras la verificación correspondiente, se procederá al reembolso íntegro del monto duplicado.
IACHe se reserva el derecho de cancelar, reprogramar o modificar un programa académico por causas administrativas, técnicas o de fuerza mayor.
En tal caso, el estudiante podrá optar por:
Transferir el pago a otro diplomado
Recibir un reembolso completo del monto pagado
Uso indebido de la plataforma
Acceso completo al contenido del curso
Descarga masiva de materiales
Conducta fraudulenta
Incumplimiento de los Términos y Condiciones
El estudiante deberá enviar una solicitud formal al correo:
info@academychaplaincyethics.org
Incluyendo:
Nombre completo
Correo electrónico registrado
Nombre del programa
Fecha de compra
Motivo detallado de la solicitud
Las solicitudes serán evaluadas en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Al adquirir cualquiera de nuestros programas académicos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Reembolsos y Cancelaciones.